Retour-Palette

Palette retour – Pfand zurück – CO₂ gespart

Ökologische Dämmung bis hin zur Lieferung

Seit 1. Januar 2023 liefern wir unsere Holzfaserdämmprodukte ausschließlich auf Retour-Paletten aus. Wir haben uns dazu entschlossen, um gemeinsam mit allen Kunden die wertvolle Ressource Holz zu schonen, weniger Abfall zu verursachen und gleichzeitig CO₂-Emissionen zu vermeiden.

Unser Service-Partner Boomerang holt die  Gutex Retour-Paletten nach Terminvereinbarung kostenlos bei Ihnen ab. Mit diesem Full Service erfüllen Sie das Verpackungsgesetz, fördern die Kreislaufwirtschaft und sparen zudem die Transport- und Entsorgungskosten für Einwegpaletten. Alle Details zur Lieferung, dem Ablauf sowie Ihren Vorteilen und Möglichkeiten finden Sie in unserem PDF Flyer.

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FAQ: Fragen und Antworten zur Gutex Retour-Palette

Erfahren Sie noch mehr über die Gründe, Vorteile, Anlieferung und Abholung mit dem Gutex Retour-Paletten-System

Warum bietet Gutex das Retour-Paletten-System an?

Seit 1. Januar 2023 liefert Gutex seine Holzfaserdämmprodukte ausschließlich auf Retour-Paletten aus. Auf diese Weise schonen wir gemeinsam, mit allen unseren Kunden, die wertvolle Ressource Holz, verursachen weniger Abfall und vermeiden gleichzeitig CO₂-Emissionen.

Welche Vorteile hat das Gutex Retour-Paletten-System für mich als Kunde?

Die Rückführung und Wiederverwendung einer Holzpalette vermeidet im Durchschnitt 17 kg CO₂ pro Stück. Das wirkt sich positiv auf die CO-Bilanz Ihres Unternehmens aus. Damit tragen Sie zu der im Klimaschutzgesetz geforderten Klimaneutralität bei. Zudem erfüllen Sie den im Verpackungsgesetz 2022 befürworteten vorrangigen Wiedereinsatz von Verpackungen vor deren Entsorgung. Und sparen gleichzeitig Kosten für Transport und Entsorgung.

Warum koppelt Gutex das Retour-Paletten-System an ein Pfand?

Im Sinne einer nachhaltigen Kreislaufwirtschaft wollen wir mit dem Pfandsystem eine möglichst hohe Rücklaufquote erreichen.

Wie funktioniert das Pfand-System?

Kunden, die von Gutex direkt beliefert werden, stellen wir das Pfand automatisch mit der bestellten Ware in Rechnung und schreiben es nach Rückgabe der Paletten wieder gut. 

Händler, die ihre Kunden mit Gutex-Holzfaserdämmprodukten beliefern, können das Pfand weiterberechnen und erstatten es bei Rückgabe der Paletten wieder zurück.

Muss ich als Kunde am Gutex Retour-Paletten-System teilnehmen?

Selbstverständlich nicht. Die Retour-Paletten, auf denen wir die Gutex-Holzfaserdämmprodukte ausliefern, sind Ihr Eigentum. Sie entscheiden, ob Sie die kostenlose Abholung der Gutex Retour-Paletten von unserem Service-Partner Boomerang wünschen. Falls nicht, ist eine Rückerstattung des Pfands nicht möglich und Sie kümmern sich selbst um Weiterverwendung, Lagerung und ggf. Entsorgung der Paletten.

Für welche Paletten gilt das Gutex Retour-Paletten-System?

Das Gutex Retour-Paletten-System gilt für alle Paletten, auf denen die Gutex-Holzfaserdämmprodukte geliefert werden. Die Europaletten, auf denen unser Zubehör transportiert wird, sind davon ausgenommen.

Wie erkenne ich eine Gutex Retour-Palette?

Alle Gutex Retour-Paletten sind gekennzeichnet mit einem G, das oben und unten von zwei Kreislaufpfeilen eingerahmt ist.

Gilt das System nur für Gutex oder auch für Paletten anderer Dämmstoffhersteller?

Neben Gutex arbeiten auch andere Unternehmen mit Boomerang als Service-Partner für Retour-Paletten zusammen. Das Boomerang-Team erteilt zur Abwicklung in diesem Fall gerne Auskunft.

Wo werden die Gutex Retour-Paletten von Boomerang abgeholt?

Aktuell in Deutschland, der Schweiz, Österreich, Belgien sowie in den Niederlanden und Luxemburg. Boomerang holt die Gutex Retour-Paletten dort direkt bei den Händlern, den Verarbeitern oder auf Baustellen ab. Weitere Fragen dazu beantwortet unser Service-Partner Boomerang.

Worauf muss ich beim Stapeln der Gutex Retour-Paletten achten?

Bitte stapeln Sie maximal 20 Stück aufeinander und bandolieren Sie diese nicht. Intakte Paletten kommen zuunterst. Beschädigte, aber stapelbare Retour-Paletten legen Sie einfach obendrauf.

Wie erfolgt die Abholung der Gutex Retour-Paletten?

Ganz einfach: Bitte vereinbaren Sie mit unserem Service-Partner Boomerang einen Abholtermin unter Tel. 00 800 255 255 51 oder per E-Mail an retour@boomerang-retour.com. Stellen Sie die freie Zufahrt des Lkw sicher. Ihr Stapelfahrer vor Ort sollte die Verladung nach Möglichkeit unterstützen.

Werden Kosten für die Abholung der Gutex Retour-Paletten in Rechnung gestellt?

Nein, sämtliche Kosten für Abholung, Transport, Aufbereitung und Rückführung ins Gutex Werk trägt Gutex.

Wer ist Boomerang?

Boomerang ist seit über 30 Jahren führend bei nachhaltigen Lösungen und Mehrwegsystemen im Einsatz von Paletten und Transportverpackungen. Boomerang unterstützt mit seinem Retour-System industrielle Unternehmen wie Gutex bei der Rücknahme und dem Wiedereinsatz von Transportverpackungen. Mehr dazu erfahren Sie auf der Homepage www.boomerang-retour.com.

Welche Verpflichtungen des Verpackungsgesetzes müssen Händler und Verarbeiter für die Rücknahme bzw. Entsorgung der Transportverpackungen erfüllen?

Nach § 15 VerpackG ist geregelt, dass die Hersteller und die in der Lieferkette nachfolgenden Handelspartner dazu verpflichtet sind, „gebrauchte, restentleerte Verpackungen der gleichen Art, Form und Größe wie die von ihnen in Verkehr gebrachten am Ort der tatsächlichen Übergabe oder in dessen unmittelbarer Nähe unentgeltlich zurückzunehmen.“

Das bedeutet im Klartext: Händler und Verarbeiter sind grundsätzlich für die Rücknahme bzw. Entsorgung der Paletten zuständig. Außerdem müssen auch wir unseren Kunden eine adäquate Rückführlösung anbieten.

Mit dem neuen Gutex Paletten-Retour-System erfüllen wir darum nicht nur unsere eigenen Verpflichtungen, sondern übernehmen zusätzlich die unserer Kunden.

Werden nicht gestempelte, aber eindeutig Gutex zuordenbaren Paletten ab 1. Januar 2023 auch zurückgenommen?

Ja! Dafür muss lediglich die Abholung im Vorfeld mit unserem Service-Partner Boomerang abgestimmt werden. Bitte stellen Sie außerdem sicher, dass die Paletten zum aktuellen Gutex-Sortiment gehören. Die Abholung ist für Sie kostenlos. Eine Pfandgutschrift erfolgt nicht.

Muss der Kunde an der Abholstelle zwingend einen Stapler, ein Hebefahrzeug und/oder eine Ameise vorhalten?

Grundsätzlich gehen wir davon aus, dass an einer Abholstelle Stapler oder andere geeignete Hebeausrüstungen vorhanden sind, damit die Paletten im Stapel auf den Lkw geladen werden können. Sollte dies bei Ihnen nicht der Fall sein, informieren Sie bitte unseren Service-Partner Boomerang bereits bei der Terminvereinbarung für die Abholung. Er wird dann einen Lkw mit entsprechender Ausstattung bereitstellen.

Welche Details über die abzuholenden Retourpaletten muss die Abholstelle gegenüber der Fa. Boomerang angeben?

Boomerang muss das ungefähre Volumen abschätzen können. Dafür werden als Angaben benötigt:

  • Ungefähre Anzahl an kleinen Paletten (Palettenformat bis 120 x 80 cm)
  • Ungefähre Anzahl an großen Paletten (Palettenformat größer 120 x 80 cm)
Was ist zu tun, wenn die angelieferten Retourpaletten bereits bei der Anlieferung Beschädigungen aufweisen?

Beschädigungen können auf dem Transportweg durch die Be- und Entladungen nie ganz ausgeschlossen werden. Für die Rücknahme der Retourpaletten stellt das aber kein Problem dar. Auch stärker beschädigte Paletten werden kostenlos zurückgenommen, sofern sie noch stapelbar sind und nicht nur noch aus Einzelteilen bestehen.

Sollte eine Palette einmal so beschädigt bei Ihnen ankommen, dass eine Rückgabe nach den vorgenannten Kriterien unrealistisch erscheint, teilen Sie dies dem zuständigen Servicemitarbeiter im Gutex-Vertriebsinnendienst bitte möglichst schon im Rahmen der Warenannahme mit. Wir finden dann eine kulante Lösung.

Ab welcher Mindestanzahl an Paletten kann eine Abholung durch Boomerang erfolgen?

Als Faustformel gilt:

  • 20 großformatige Paletten
  • 40 kleinformatige Paletten

Das entspricht zwei Euro-Paletten-Stellplätzen.

Diese Grenze kann im Einzelfall nach unten oder oben abweichen und hängt vor allem von der Lage/Anbindung der Abholstelle und ggf. der Retourenplanung ab. Daher empfiehlt sich vor der ersten Abholung eine kurze telefonische Abstimmung zwischen Abholstelle und Boomerang, um eine passende Lösung zu finden.

Gute beraten, besser wohnen

Beratung anfragen

Egal, ob Bauherr, Verarbeiter oder Händler: Sie haben Fragen? Wir sind für Sie da.

Sie möchten mehr über unsere Produkte und Systeme erfahren? Haben Fragen zu unseren Konditionen und Bezugsmöglichkeiten? Oder Interesse an einem individuellen Angebot? Was auch immer Sie sich wünschen – wir sind für Sie da. Nutzen Sie einfach unser Kontaktformular, teilen Sie uns mit nur wenigen Klicks Ihr Anliegen mit und wir melden uns schnellstmöglich mit der passenden Lösung. Wir freuen uns auf Sie!

Exzellenter Service – und umfangreiches Wissen

Egal, ob Holzfaserdämmung verstehen, mit Holzfaserdämmung planen oder Holzfaserdämmung verarbeiten: Hier bleibt keine Frage unbeantwortet.

Verdämmt gut.

Wir sind Gutex: Ein in 4. Generation geführtes Familienunternehmen mit über 250 Mitarbeitern, das auf Qualität, Innovation, Nachhaltigkeit und langfristigen Erfolg ausgerichtet ist. Unser Ziel: Ein Zuhause mit exzellentem Wohnkomfort für Sie. 

Ökologisch. Energieeffizient. Einfach verdämmt gut.